管理学：领导的一般理论

什么是领导

赫塞和布兰查德认为，领导是一个在特定情境中，通过影响个体或群体的行为来努力实现目标的过程。

领导者角色理论 —— 亨利 · 明茨伯格

领导艺术

• 领导艺术概述

  领导艺术属于方法论范畴，是领导者的素质、才能知识、胆略等的综合反映，是在领导过程中表现的种非模式化、富有创造性的才能与技巧。

• 领导艺术的特点：

  1. 灵活性：同一问题，不同处理

  2. 创造性：特殊情况，特殊处理

  3. 随机性：因时因境而变

  4. 综合性：综合各种情况产生

管理方格理论

布莱克和莫顿认为(9，9)方格的领导方式是最有效的，既能够提高员工满意度，又能够带来高的生产效率。